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湖南法治報(bào)訊（周芝華 皮柏枝 周萌 曹景雯）

醫(yī)者，仁術(shù)也，博愛之心也。生老病死，我們的一生中或多或少都離不開白衣天使的陪伴。在這個(gè)自媒體盛行的時(shí)代，偶爾會(huì)聽說(shuō)一些離奇的醫(yī)患糾紛、天價(jià)醫(yī)療費(fèi)、打點(diǎn)關(guān)系的重金紅包等等，這些都關(guān)乎醫(yī)療領(lǐng)域的清廉作風(fēng)問(wèn)題。

常德市紀(jì)委監(jiān)委、市衛(wèi)健委始終將清廉醫(yī)院建設(shè)作為事關(guān)民生憂患的重大問(wèn)題看待。2021年7月之后，隨著《常德市清廉醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案》《常德市清廉醫(yī)院建設(shè)指南》的實(shí)施，讓清廉醫(yī)院建設(shè)這趟列車有了行進(jìn)的方向和快行的軌道。

如今全市清廉醫(yī)院建設(shè)的實(shí)際工作開展得如何？醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在群眾心中又是何評(píng)議？帶著相關(guān)問(wèn)題，筆者深入各相關(guān)單位一線一探究竟。

清廉建設(shè)促行業(yè)之風(fēng)好口碑

“為加強(qiáng)全市醫(yī)務(wù)人員的廉潔教育，增強(qiáng)廉潔意識(shí)，提升職業(yè)道德水平。通過(guò)開展廉政教育培訓(xùn)班、組織廉政黨課、觀看警示片以案說(shuō)紀(jì)說(shuō)法等方式，使醫(yī)務(wù)人員深入了解廉政法規(guī)。既要強(qiáng)化廉潔從醫(yī)意識(shí)，又要提高行醫(yī)為民的積極性?！笔屑o(jì)委監(jiān)委駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)楊庭貴介紹道。

今年以來(lái)，按照市委市政府的部署和市紀(jì)委監(jiān)委的要求，市衛(wèi)健委以持續(xù)深化清廉醫(yī)院建設(shè)為抓手，以開展廉潔教育培訓(xùn)班、組織廉政黨課等方式持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的教育。在制度建設(shè)上，發(fā)揮各醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨組織把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的作用，強(qiáng)化制度保障，促進(jìn)規(guī)范管理。在管理工作中，采取嚴(yán)守基金安全、嚴(yán)查紅包行為、嚴(yán)防各類回扣、嚴(yán)守招采紀(jì)律、嚴(yán)控費(fèi)用增長(zhǎng)、嚴(yán)懲違規(guī)人員等6個(gè)“嚴(yán)”管，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

“持續(xù)糾治醫(yī)療領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，就是要用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的武器，不停擠壓‘中間價(jià)’‘回扣’以及‘提成’的生存空間，促進(jìn)就醫(yī)看病更‘廉’價(jià)，真正為老百姓帶來(lái)醫(yī)療實(shí)惠?！苯?，筆者就行醫(yī)不正之風(fēng)問(wèn)題與市第四人民醫(yī)院紀(jì)委書記童博麟交談起來(lái)。

該院成立黨委—紀(jì)委—科室三級(jí)工作專班，采取排查、暗訪、整治、提升相結(jié)合的工作方式開展實(shí)地檢查，加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的整頓力度。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，把群眾退號(hào)退費(fèi)作為醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)問(wèn)題的“晴雨表”，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的“風(fēng)向標(biāo)”。值班院長(zhǎng)每天對(duì)退號(hào)退費(fèi)情況，逐一分析問(wèn)題原因，提出整改建議。近一年來(lái)，醫(yī)院共收到錦旗94面，感謝信128封，用廉潔優(yōu)質(zhì)的卓越服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“金杯銀杯不如老百姓的口碑”的美好贊譽(yù)。

仁心關(guān)愛使醫(yī)患關(guān)系更溫暖

走進(jìn)市第一中醫(yī)醫(yī)院，映入筆者眼中的是緊湊、明亮而富有現(xiàn)代化氣息的門診樓。進(jìn)入室內(nèi)濃濃的中藥味沁鼻而來(lái)，導(dǎo)診工作人員告訴筆者，說(shuō)這氣味可除邪扶正。門診大廳的醫(yī)務(wù)人員正井然有序忙碌著，“以清為美 以廉為榮”“醫(yī)心為民 醫(yī)行有道”每層樓的廉潔文化過(guò)道走廊，以不同的精美畫面和詞匯吸引著過(guò)往行人，讓清廉氣息可見可感。

常德市第一中醫(yī)醫(yī)院院口腔科醫(yī)生們?cè)谘杏懟颊叩闹委煼桨浮?/span>

“這面錦旗一定收下，感謝您高明的醫(yī)術(shù)和細(xì)心的照顧，讓我們對(duì)生活又有了希望和盼頭！”“我只是做了自己應(yīng)該做的事，你能保持身體健康就是對(duì)我最好的獎(jiǎng)勵(lì)?！苯眨迪壬鷰е胰藶槭械谝恢嗅t(yī)醫(yī)院口腔科團(tuán)隊(duì)贈(zèng)送了一面錦旗表達(dá)感謝。今年4月份，傅先生確診為口腔癌。詳細(xì)了解病情后，口腔科副主任醫(yī)師馬康丁為其制定救治方案。術(shù)前，其家屬將一個(gè)紅包塞到馬康丁手里，馬康丁趕緊推回：“紅包就不必了，我會(huì)全力以赴的?！睅追凭苤?，家屬放下紅包便跑出了醫(yī)生辦公室。為了不增加家屬的心理負(fù)擔(dān)，馬康丁收下了。傅先生手術(shù)成功后恢復(fù)良好，一家人高興之時(shí)，收到了醫(yī)院開具的1000元收據(jù)。家屬通過(guò)詢問(wèn)前臺(tái)得知，原來(lái)送給馬康丁的紅包轉(zhuǎn)手就被存進(jìn)了傅先生的住院預(yù)付款里。

在該院很多醫(yī)患關(guān)系故事讓人備感溫暖、潤(rùn)濕雙眼。患者老楊患了晚期胃癌前來(lái)就診，4年里，其主管醫(yī)生蔣模威與同事為老楊想盡了各種辦法治療和心理疏導(dǎo)，還邀請(qǐng)了省城專家精心參與治療，可老楊的病情時(shí)好時(shí)壞，最后還是因病情復(fù)發(fā)走了。“敬愛的楊老，光榮的人民教師、堅(jiān)強(qiáng)的抗癌英雄、我心里永遠(yuǎn)的大哥！”蔣模威一字一頓淚花閃爍向老楊默哀?！爸x謝您，蔣醫(yī)生，若不是您的艱辛付出，也許幾年前他就走了。感謝您讓我爺爺多活了4年！”一個(gè)月后，老楊外孫給蔣醫(yī)生寄來(lái)一封信。

上述良好的醫(yī)患關(guān)系，只是市第一中醫(yī)醫(yī)院清廉思想踐行于行醫(yī)工作中的點(diǎn)滴故事。該院始終將清廉醫(yī)院建設(shè)貫穿到全院體系，積極營(yíng)造黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新的醫(yī)院。今年截至6月份，全院拒收紅包5萬(wàn)余元，收到患者錦旗168面、表?yè)P(yáng)信15封。

為民舉措讓群眾就醫(yī)更滿意

“清廉建設(shè)必須高位推進(jìn)，強(qiáng)化為民措施，讓老百姓真真實(shí)實(shí)感覺(jué)滿意?！?月13日，澧縣衛(wèi)健局召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)上總結(jié)了2022年工作成效，對(duì)全縣26家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議。評(píng)議排名最后的單位予以通報(bào)批評(píng)，相關(guān)責(zé)任人就存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)表態(tài)發(fā)言。

“這里的大夫醫(yī)德醫(yī)術(shù)真的可以，在他們制定的方案治療下，我媽的腰疼病基本好噠！當(dāng)時(shí)醫(yī)生提出我媽不必去花冤枉錢、不做手術(shù)的建議是正確的！”澧縣中醫(yī)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅得到了廣大患者的一致好評(píng)，還得到了上級(jí)主管部門的肯定，2023年5月被國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予全國(guó)三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。該院認(rèn)真開展不合理診療、不合理用藥、不合理用材、不合理檢查、不合理收費(fèi)等規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)廉潔行醫(yī)相關(guān)專項(xiàng)整治活動(dòng)。為了使當(dāng)日收費(fèi)可以在第一時(shí)間讓患者知曉。醫(yī)院要求各病區(qū)住院病房嚴(yán)格落實(shí)一日清單制，并將醫(yī)院活動(dòng)信息、藥品、檢查、手術(shù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等通過(guò)門診部大廳大屏幕LED顯示屏公開顯示，24小時(shí)動(dòng)態(tài)顯示各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，方便患者時(shí)時(shí)查詢。

“把老人家放心交給我們吧！否則就會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳手術(shù)時(shí)機(jī)?！?月23日，一位79歲老人突發(fā)心梗被家人送往澧縣中醫(yī)醫(yī)院心血管內(nèi)科。病情危急，需進(jìn)行冠狀動(dòng)脈搭橋手術(shù)。老人的兒子聽說(shuō)鄰居家的大爺2020年因?yàn)閯?dòng)此手術(shù)花費(fèi)近兩萬(wàn)元，高昂的手術(shù)費(fèi)讓他遲遲不敢簽手術(shù)同意書?！皠e擔(dān)心，有很多費(fèi)用現(xiàn)在都是進(jìn)了醫(yī)保的。而且我們醫(yī)院明確規(guī)定，禁止違反醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策收取費(fèi)用，且嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療，如有違反診療規(guī)范過(guò)度診療、過(guò)度檢查、分解處方、超量開藥、重復(fù)開藥或者提供其他不必要的醫(yī)藥服務(wù)，醫(yī)院都將嚴(yán)肅處理。”科室主任朱洪林，詳細(xì)向患者家屬分析了今年來(lái)的醫(yī)保政策和醫(yī)院采取的清廉舉措，在朱洪林的耐心談話和講解下，患者家屬打消了顧慮，積極配合。通過(guò)及時(shí)救治，患者的病情得到緩解，出院時(shí)，老人的兒子拿著結(jié)算清單發(fā)現(xiàn)實(shí)際由自己支付的醫(yī)療費(fèi)用只有8304元。

據(jù)了解，該院近年開展私自收費(fèi)、違規(guī)參與銷售藥品耗材和后勤物資專項(xiàng)整治，通過(guò)自清自查，全院有6名職工或親屬參與藥品銷售共65個(gè)品種，有7名職工或親屬參與耗材銷售共36個(gè)產(chǎn)品，在清查期間均已主動(dòng)辦理退出手續(xù)。建立醫(yī)藥代表接待管理制度，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)比2021年10月清廉醫(yī)院開展以前，醫(yī)院藥占比、耗材占比、平均住院日、次均醫(yī)療費(fèi)用均在逐年下降。清廉醫(yī)院建設(shè)開展以來(lái)，醫(yī)院共有醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)拒收病人紅包11.76萬(wàn)元，購(gòu)物卡多張；全院共收到患者及其家屬贈(zèng)送錦旗139面。

醫(yī)者清，則患者樂(lè)；醫(yī)院廉，則群眾安。在漫漫岐黃路上，全市醫(yī)院、醫(yī)者正以風(fēng)清氣正之姿，堅(jiān)守自己的初心，不忘勵(lì)精勤廉的服務(wù)根本，造福一方百姓！

作者：周芝華 皮柏枝 周萌 曹景雯

責(zé)編：周萌

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)